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鼎鸿激光实施品牌战略

来源： 发布时间：2008-05-09 作者：

──服务创新为客户提供“钥匙”工程
         
    中国经济经过20年的依靠劳动力和廉价资源的优势发展之后,有识之士提出必须进入到依靠品牌,依靠核心竞争优势,依靠技术创新的发展阶段,在这一阶段,创造一批具有世界影响力的中国品牌。何谓品牌,有人认为是名称或商标,有人认为是产品,或者说是一种承诺。这些看法从本质上来说都是正确的,但对品牌定义都不完整。国外大多数学者认为,品牌是一个名字、称谓、符号或者是其总和。其目的就是区别于其他竞争对手的产品或服务。而粤铭人秉承:诚信确立品牌、品质铸就实力、创新培育市场、服务赢得品牌和与客户共同成长的理念。


    当许多企业还在为做销售还是做品牌而徘徊的时候,亦或有在现有业绩面前沾沾自喜、固步自封的时候。鼎鸿人才初具品牌基础,开始品牌延伸之旅,并借机推出多元化经营。鼎鸿人清醒的认识到,简单的进入必然带来简单的退出。鼎鸿人在学习成功品牌经验基础上,寻求科学、规范的品牌实施战略。随着中国激光加工装备进入国际市场,怎样才能在市场上占据主动地位?按照竞争理论,唯一的出路就是你必须创造差异化,也就是具有自己特点的品牌。价格比别人便宜这是新进入市场者经常采用的方式,而鼎鸿激光作为业内主导厂家,肯定不能以价格作为差异化的主要手段。最能够体现差异化的,就在于服务,所以,服务创新是在品牌战略中最为重要的手段,也是企业生存之本。


    鼎鸿品牌特点明显，一是“血统”高贵，鼎鸿激光设备是意大利原创技术，并在此基础上有国内多名资深专家再创新的产品，既有意大利原创技术又有国内大师手笔，故称之为“血统”高贵。二是永无止境的服务创新。在服务创新中推出“钥匙工程”,凡购买鼎鸿激光的加工装备，除了帮助客户培训操作人员，上门安装调试设备外。还帮助客户设计激光解决方案，设计生产加工工艺和流程，一揽子方案、一把“钥匙”解决客户所有问题，最大程度的满足客户多元需求。三是从客户需求出发提供尊贵的服务。为了更好的满足客户，企业对销售人员提出更高的要求。不仅满足于其专业知识，还要求销售人员的服务具有感染力和亲和力，销售人员一方面帮助客户真实地了解产品，另一方面让企业第一时间掌握客户的实际需求，以利于企业在硬件、软件配置上不断提高，更好的满足客户需求。这也正是鼎鸿激光品牌魅力所在。


    创新意味着与众不同，但不是标新立异。当别人还没有看到新趋势时，你看到了，就能抢占先机，当别人不顾一切向前冲时，鼎鸿人机智地“后退”一步，为客户提供更好，更完善的服务，从而赢得市场。鼎鸿激光品牌“血统”虽然高贵，但是它平民化，因为中西结合，它既有意大利亚平宁的浪漫;同时注入欧洲高端产品精细严谨的风格，又具有东方人淳朴实在的风格，在保证设备性能最优的情况下，更多的考虑将产品成本降到最低。特别是服务个性化，延伸出“钥匙”工程，正在激光装备制造业内掀起一场静悄悄的服务创新革命，并得到广大客户深度认同。鼎鸿激光品牌战略：一是依靠自主创新，提高产品技术含量，提升产品品质。二是服务创新，为客户提供最好，最完善的服务。鼎鸿激光品牌之路是：从模仿别人“制造”，到自主创新“创造”，从早期的创名牌企业，再从创名牌企业到迈向“品牌经济”。鼎鸿激光不断完善更为人性化的服务创新理念，以一份稳健厚重，成为中国激光加工装备制造业的典范，以不断创新和卓越，推动着激光加工装备工业的蓬勃。并使企业经济效益和社会效益获得双丰收。